EOLAS SAOR IN AISCE AN DOMHAN

Téarmaí

1 · Fógra Dlíthiúil

De réir Dhlí 34/2002, an 11 Iúil, an tSochaí Faisnéise Seirbhísí agus Tráchtáil Leictreonach agus reachtaíocht infheidhmithe eile cuirimid in iúl duit leis seo go bhfuil an láithreán gréasáin seo faoi úinéireacht https://torlaser.com Corraliza Borja Sanchez "le huimhir NIF" 04857077Y ".

Bunaithe i Calle San Juan Bautista La Salle N10 1A, Talavera de la Reina, Toledo, sa Spáinn.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag an seoladh ríomhphoist "info@torlaser.com".

Is táirgí le leideanna léasair iad na seirbhísí is féidir leis an úsáideoir a cheannach tríd an ngréasán https://torlaser.com. Tá CBL san áireamh sna praghsanna go léir. I gcás luaidhe tabharfar lascaine i ngach ceann de na táirgí.

Coimeádaimid an ceart chun an Polasaí Príobháideachta seo a athrú gan fógra roimh ré chun é a chur in oiriúint don reachtaíocht atá ann cheana maidir le cosaint sonraí. I gcásanna den sórt sin, d’fhógair sé ar an suíomh Gréasáin seo na hathruithe ionas gur féidir leis an úsáideoir iad a chur ar an eolas.

1.1 Maoin intleachtúil

1. Is le TorLaser.com gach lógó, trádmharc, trádainm, ábhar, struchtúr, dearadh agus cur i láthair na n-eilimintí agus aon fhaisnéis eile atá le feiceáil ar an suíomh Gréasáin seo agus tá siad cosanta ag cearta maoine intleachtúla agus intleachtúla.

2. Tá cosc ​​ar an úsáideoir atáirgeadh, próiseáil, dáileadh, cumarsáid phoiblí agus go ginearálta aon chineál eile saothraithe ar na heilimintí a luaitear sa mhír roimhe seo gan toiliú TorLaser.com.

3. Ní úsáidfidh an t-úsáideoir modhanna gur féidir leo aon fheistí cosanta nó córais slándála a fhéadfar a shuiteáil a bhaint, a athrú nó a ionramháil agus a bhfuil riosca nó damáiste ag baint leo nó a dhíchumasóidh an Suíomh Gréasáin agus / nó a bhfuil ann.

4. Níl TorLaser.com freagrach as an mí-úsáid a d’fhéadfadh tríú páirtithe a dhéanamh ar an suíomh Gréasáin seo, nó as an bhfaisnéis a tharchuirtear tríd chuig tríú páirtithe. Níl an t-ábhar a chuirtear ar fáil tríd an suíomh Gréasáin seo ach faisnéiseach, mar sin is féidir leis an úsáideoir an t-úsáideoir a dhéanamh agus aon iarmhairtí nó damáistí a d’fhéadfadh teacht chun cinn.Tá TorLaser.com eisiata i leith damáistí de chineál ar bith a dhéantar d’úsáideoirí trí naisc (naisc), eolairí agus uirlisí cuardaigh a úsáid a ligeann d’úsáideoirí rochtain a fháil ar shuíomhanna Gréasáin atá faoi úinéireacht agus / nó á mbainistiú ag tríú páirtithe agus víris nó cód mailíseach eile a bheith i láthair an t-ábhar a d’fhéadfadh aon damáiste a dhéanamh don chóras ríomhaireachta, do dhoiciméid leictreonacha nó do chomhaid úsáideoirí. Forchoimeádann TorLaser.com an ceart caingean dlí a dhéanamh a mheasann sé a bheith iomchuí ag eascairt as aon úsáid aindleathach ag tríú páirtithe as ábhar a láithreáin ghréasáin.

2 · Polasaí Príobháideachta

2.1 Cosaint sonraí

Ní thugann cuairt ar an suíomh Gréasáin seo le tuiscint go gceanglaítear ar an úsáideoir aon fhaisnéis a sholáthar faoi. Sa chás go soláthraíonn an t-úsáideoir aon fhaisnéis phearsanta, déanfar na sonraí a bhaileofar ar an suíomh Gréasáin seo a phróiseáil go cóir agus go dlíthiúil i gcónaí faoi réir na bprionsabal agus na gceart atá sa Dlí Orgánach 15/1999 an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta (LOPD ) agus rialacháin eile.

Sa chás seo, is dóigh linn go bhfuil oibleagáid orainn sraith mhór a chur ar an eolas maidir leis na sonraí pearsanta a bhailítear Borja Sanchez Corraliza trína ngréasán Gréasáin.

2.1.2 Faisnéis d'úsáideoirí

- Alt "Cruthaigh do chuntas"

De réir Dlí 15/1999 an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta (LOPDP), cuirimid in iúl duit go ndéanfar do shonraí pearsanta a stóráil agus a phróiseáil i gcomhaid Corraliza Borja Sanchez trí na foirmeacha a líonadh.

Is é príomhchuspóir an chomhaid seo bainistíocht úsáideoirí cláraithe ar ár suíomh Gréasáin agus fógraíocht a sheoladh maidir le táirgí agus seirbhísí a mhargaíonn Borja Sanchez Corraliza nó chun fógraíocht, lascainí agus cur chun cinn táirgí agus seirbhísí daoine eile a sheoladh.

Mura mian leat fógraíocht den sórt sin a fháil ní mór duit an bosca a sheiceáil ar an bhfoirm. Dearbhaíonn Borja Corraliza Sanchez rúndacht na sonraí agus ráthaíonn sé nach n-aistreofar in aon chás chuig aon úsáid eile gan toiliú sainráite roimh ré a fháil ónár n-úsáideoirí. Iarr ort na sonraí sin a theastaíonn chun an tseirbhís a theastaíonn a sholáthar agus ní úsáidfear iad ach chun na críche seo.

- Alt "Ceannach iomlán"

De réir Dlí 15/1999 an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta (Acht), cuirimid in iúl duit go ndéanfar do shonraí pearsanta a stóráil agus a phróiseáil i gcomhaid Borja Corraliza Sanchez trí na foirmeacha a líonadh.

Is é príomhchuspóir an chomhaid seo an caidreamh conarthach lenár gcustaiméirí a choinneáil, próiseáil orduithe a éascú, staidéir staidrimh a réadú agus fógraíocht a sheoladh maidir le táirgí agus seirbhísí a mhargaíonn TorLaser.com nó chun fógraíocht, lascainí agus cur chun cinn a sheoladh do tháirgí agus do sheirbhísí daoine eile.

Mar thoradh ar a gcuid sonraí a cheannach féadfar iad a chur in iúl do na faighteoirí seo a leanas:

Bainc le híoc le ceannacháin le cárta creidmheasa.
· Oifig na dtomhaltóirí agus na n-úsáideoirí i gcás aon ghearáin.
· Na déantúsóirí, seirbhísí teicniúla agus / nó mórdhíoltóirí i gcás ráthaíochtaí nó deisiúcháin. Féadfaidh na faighteoirí seo a bheith suite laistigh de chríoch na Spáinne agus lasmuigh di, ag brath ar an táirge agus / nó an tseirbhís a ceannaíodh.
· Sna toimhdí atá bunaithe go dlíthiúil, mar na Fórsaí Slándála.

Cinntíonn Borja Sanchez Corraliza rúndacht sonraí agus ráthaíonn sé nach n-aistreofar in aon chás chuig aon úsáid eile gan toiliú sainráite roimh ré ónár gcliaint. Iarr ort na sonraí sin a theastaíonn chun an tseirbhís a theastaíonn a sholáthar agus ní úsáidfear iad ach chun na críche seo.

- Alt "Nuachtlitir"

De réir fhorálacha Dhlí 15/1999 an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta, cuirimid in iúl duit go ndéanfar an ríomhphost a éascaítear a ionchorprú i gcomhad faoi úinéireacht Borja Sanchez Corraliza chun an nuachtlitir a sheoladh. Tá an feasachán seo chun críocha faisnéise.

Úsáideann Borja Sanchez Corraliza na sonraí pearsanta de réir cheanglais Dhlí 15/1999, an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta.

- Alt "Déan teagmháil le "

De réir fhorálacha Dhlí 15/1999 an 13 Nollaig, Cosaint Sonraí Pearsanta, cuirimid in iúl duit go ndéanfar an ríomhphost a éascaítear a ionchorprú i gcomhad faoi úinéireacht Borja Sanchez Corraliza chun an t-ionad tacaíochta a bhainistiú https://torlaser.com agus an custaiméir déan teagmháil trí ríomhphost.

Is í an fhaisnéis atá i dteachtaireachtaí teagmháil indiferete an cineál bóthair a úsáidtear faoi rún. Cuireann TorLaser.com cosc ​​ar fhoilsiú teachtaireachtaí a mhalartaítear le tríú páirtithe agus nochtadh i bhfóraim, líonraí sóisialta agus aon suíomh Gréasáin.

- Alt "Tuairisceáin - RMA "

De réir Dlí 15/1999 an 13 Nollaig, Sonraí Pearsanta Cosanta (LOPDP), cuirimid in iúl duit go ndéanfar do shonraí pearsanta a stóráil agus a phróiseáil i gcomhaid Borja Corraliza Sanchez trí fhoirmeacha a chomhlánú.

Is é príomhchuspóir an chomhaid seo bainistíocht RMA (Ag baint úsáide as do bharántas táirge). Is féidir a chuid sonraí a chur in iúl don mhonaróir i gcás táirgí millte nó lochtacha.

Toiliú 2.1.3

Trí na foirmeacha a sheoladh ciallaíonn sé go dtugann an t-úsáideoir a thoiliú chun sonraí a phróiseáil de réir na gcuspóirí a chuirtear ar fáil i ngach ceann de na foirmeacha. Ní chuireann Borja Sanchez Corraliza na sonraí in iúl do thríú páirtithe ach amháin sna cásanna a bunaíodh go dlíthiúil nó a údaraíonn an t-iarratasóir. Cuireann Borja Sanchez Corraliza in iúl do shealbhóirí sonraí go bhfuil sé ar intinn acu cumarsáid tráchtála a sheoladh trí r-phost nó ar aon bhealach eile le cumarsáid leictreonach. Tá a fhios ag sealbhóirí an rún follasach seo freisin agus tugann siad a dtoiliú sainráite cumarsáid den sórt sin a fháil. Tá an comhaontú a sholáthraíonn an Conraitheoir anseo maidir le cumarsáid sonraí le tríú páirtithe inchúlghairthe i gcónaí, gan éifeacht aisghníomhach.

2.1.4 Cearta páirtithe leasmhara

Is féidir leis an duine lena mbaineann a chearta ARCO (rochtain, ceartú, cealú agus freasúra) a fheidhmiú maidir lena sonraí pearsanta trí fhótachóip aitheantais a scríobh agus a iamh chuig an seoladh: Borja Corraliza, C / San Juan Bautista N10 1A, 45600, Talavera de la Reina, Toledo nó trínár bhfoirm teagmhála. Tá samhlacha ar fáil ar an suíomh seo trínar féidir leat cearta ARCO a fheidhmiú.

2.1.5 Cáilíocht Sonraí

Ní mór d’úsáideoirí fírinneacht, cruinneas, barántúlacht agus bailíocht na sonraí pearsanta a bailíodh mar thoradh ar an gcúlchiste a chinntiú.

2.2 Úsáid fianán

Is comhaid bheaga sonraí iad fianáin nó tacar carachtar a stóráiltear ar an diosca crua nó i gcuimhne sealadach do ríomhaire aon uair a dhéanann tú rochtain ar leathanaigh láithreáin ghréasáin áirithe. Úsáidtear iad chun go bhfreastalóidh an freastalaí ar roghanna an úsáideora chun é a chur ar ais chun nascadh. D’fhéadfadh go mbeadh fianáin in úsáid chun rochtain a fháil ar an suíomh Gréasáin seo, a mbeidh sé mar aidhm acu an próiseas chun táirgí nó seirbhísí a thairgtear ar líne a éascú, agus fógraíocht nó ábhar áirithe nó faisnéis dlí is díol spéise don úsáideoir a sheirbheáil. Ní féidir le fianáin comhaid fianán a chruthaigh soláthraithe eile a léamh. Is féidir leis an úsáideoir a bhrabhsálaí a chumrú le rabhadh a thabhairt dó agus fianáin á bhfáil aige agus cosc ​​a chur ar shuiteáil fianáin ar do thiomáint crua. Chun seo a dhéanamh, ba cheart don úsáideoir dul i gcomhairle le treoracha agus lámhleabhair do bhrabhsálaí chun tuilleadh faisnéise a fháil. Ní féidir le haon fhianán faisnéis a bhaint as tiomántán crua an úsáideora nó rochtain a fháil ar fhaisnéis phearsanta. Níl ort ach brabhsálaí ríomhaire ar leith a cheangal le foinse gan ainm. Is é an t-aon bhealach a bhfuil faisnéis phríobháideach úsáideora mar chuid de chomhad fianán, ná go dtugann an t-úsáideoir an fhaisnéis seo go pearsanta don fhreastalaí.

3 · Coinníollacha Ceannaigh

Is le haghaidh faisnéise amháin atá na praghsanna agus na téarmaí díola agus féadfar iad a athrú mar fhreagairt ar luaineachtaí an mhargaidh.Cuirtear an t-ordú, áfach, tríd an bhfoirm ordaithe a líonadh, tugann sé le tuiscint go bhfuil sé ag teacht leis an bpraghas a thairgtear agus leis na coinníollacha ginearálta díolacháin atá i bhfeidhm ag an am áirithe seo. Chomh luath agus a chiallaíonn an t-ordú foirmiúil ceannach an chirt a dhéanamh go foirfe, leis na ráthaíochtaí dlíthiúla go léir a chosnaíonn ceannaitheoir an tomhaltóra, agus ón nóiméad sin déanfar na praghsanna agus na coinníollacha conarthacha a mhodhnú gan comhaontú sainráite an dá Chonarthachta.

3.1 Mionaoisigh a chosaint

Díol aon táirge léasair aicme IIIB nó IV le mionaoisigh agus oibreoirí neamhghairmiúla toirmiscthe leis an oiliúint cheart . Tá sé de fhreagracht ar an athair / máthair / caomhnóir soláthar mionaoiseach a chinntiú, ní ár resposabilidad aon earraí toirmiscthe a fháil dá n-aois agus ní féidir cruinneas na faisnéise a sholáthraíonn custaiméirí sa phróiseas clárúcháin a fhíorú. Sáraíonn sárú an chlásail seo aon leas slándála nó tuairisceán ar an gceannach, agus é a chealú láithreach más gá a bhrath.

3.2 Loingseoireacht

· Gach long go práinneach i gcónaí an méid is féidir laistigh de 24 uair oibre tar éis don chustaiméir an íocaíocht a dhearbhú.
· Braitheann na hamanna seachadta ar an gcineál loingseoireachta a roghnaíonn an custaiméir, a bhíonn siad le feiceáil le linn an phróisis. Bíonn na hamanna seo i gcónaí thart ar am agus ní bhíonn árachas riamh orthu, agus mar sin ní bheidh siad ina gcúis bhailí riamh le diúltú an phacáiste nó an ceannach a chealú, tuigeann agus glacann an custaiméir leis go nglacann sé leis agus éilíonn sé na costais a thabhaíonn sé mura ndéantar seiceáil ar an gcúis seo.
· I seoltaí rialta i gcás caillteanais, is é an cliant a ghlacfaidh méid iomlán an chaillteanais. Ní bheidh TorLaser.com freagrach as an eachtra, ós rud é nach bhfuil seoltaí den sórt sin cláraithe in oifig an phoist. Má cheannaíonn tú tríd an gcineál seachadta seo a roghnú de réir na gcoinníollacha seo, is féidir agus is féidir bealach eile seolta a roghnú.
· Beidh 24 uair an chloig ag an gcustaiméir sláine chomhpháirteanna uile an ordaithe a fhíorú agus a fhíorú go gcuimsíonn sé gach a theastaíonn uait sna táirgí atá clúdaithe. Tar éis na 24 uair an chloig sin a thabhairt le haghaidh loingseoireachta agus glacadh leo ní ghlacfar leis na héilimh ar dhamáiste nó lochtanna leis an loingsiú.
· Measadh gur ordú é a seachadadh nuair a shínigh an custaiméir an admháil seachadta. Tá sé laistigh de 24 uair an chloig nuair a chaithfidh an cliant na táirgí a sheiceáil nuair a fhaightear iad agus na hagóidí go léir a d’fhéadfadh a bheith ann a nochtadh.
· Má fhaigheann tú táirge millte ar iompar moltar teagmháil a dhéanamh laistigh den chéad 24 uair an chloig chun an tionchar ar an iompróir a éileamh. Mar an gcéanna is iomchuí machnamh a dhéanamh ar an iompróir.
Ba cheart dóibh a n-ábhar a sheiceáil os comhair an oifigigh a dhéanann an seachadadh, má shroicheann an t-earra briste nó in easnamh seo nó an folús seo ba cheart don oifigeach éileamh a iarraidh tríd chun líon na nóiméad a thaifeadadh agus a sheoladh info@torlaser.com chun minicíocht a ligean dúinn. Níl aon líon nóiméad nach bhfuilimid freagrach as táirgí nach bhfuarthas.
Ina dhiaidh sin ní mór duit do chás a insint trínár bhfoirm teagmhála, ag taispeáint uimhir an ordaithe agus an fhadhb a bhaineann leis.Déileálfar le loingsiú nua nuair a gheofar an teagmhas má éilíonn tú é.
· Ní ghlaonn an teachtaire ar an bhfón chun an seachadadh a dhearbhú. Seachadadh déanta go díreach, agus mura bhfuil tú sa bhaile fág nóta pas chun teagmháil a dhéanamh leis an toscaireacht agus an dara seachadadh saor in aisce a dhéanamh. Is é an faighteoir a iompróidh an tríú seachadadh agus treo athraithe nuair a sheolfar an t-ordú. Ní féidir leat am seachadta a shocrú toisc go mbraitheann sé ar chonair oibre an déileálaí an lá sin.
· Nuair a bheidh an loingseoireacht déanta, íocfaidh an custaiméir costais mheasta 10 € as aon athrú ar sheoladh nó ar aghaidh, cibé acu ar iarratas nó toisc go bhfuil sé sonraithe go dona san ordú.
· Má chuirtear pacáiste d’ordú a íocadh cheana ar ais trí sheoladh mícheart, as láthair, ná pioc ná diúltú, cuirfidh sé in iúl don chustaiméir nuair a gheobhaimid é inár n-oifig go roghnaíonn tú cé a theastaíonn uait a dhéanamh leis. Má iarrann tú loingsiú nua gearrfar € 5 mar mhuirear seolta. Bíodh mí amháin ón bhfógra uainn aontú ar rún, tar éis an t-am seo a mheas gan freagra déanann sé neamhaird ar an gceannach agus tarscaoilfidh sé a chuid earraí agus an méid a íocadh astu.

3.3 Orduithe a chealú

Ní ghlacfar le cealuithe ordaithe ach mura bhfuil d’ordú seolta fós aige. Sa chás go bhfuil sé ullmhaithe cheana féin ach nár seoladh más mian leat é a chealú is féidir leat é sin a dhéanamh ag glacadh leis go mbainfear costas 10 € ón méid a íocadh cheana féin le haghaidh próiseála ordaithe. Mura n-íocaim d’ordú trí mhodh íocaíochta a roghnú ar sheachadadh, gearrfar 10 € orm trí aistriú bainc in aon cheann de na cuntais a chuirfear ar fáil, mura nglacann sé leis agus má admhaíonn sé go ndéanfaidh fiach TorLaser.com caingean dlí is cuí leis an méid sin a aisghabháil. Má tá d’ordú seolta cheana féin is féidir é a sheoladh ar ais laistigh de thréimhse 14 lá, ach glacfaidh an custaiméir / ceannaitheoir leis na muirir loingseoireachta freisin bainfear é ón méid atá le haisíoc 15 € i gcoincheap na loingseoireachta ar ár gcuid féin agus Seiceáil.

Iarrtar ar oibleagáid an cheannaitheora / an chustaiméara a chinntiú gurb é an táirge an táirge atá uait agus i gcás amhrais tá sé de dhualgas ar an gceannaitheoir / custaiméir teagmháil a dhéanamh le https://torlaser.com chun faisnéis a fháil faoin táirge sula gceannaítear é.

Sa chás go ndiúltaíonn an coinsíní / an custaiméir an ceannach, nuair a sheoltar é, ar chúiseanna níos faide ná TorLaser.com, féadfaidh sé seo a éileamh go ndéileálfar leis an bhfaighteoir, agus é a iallach air íocaíocht iomlán a dhéanamh ar na costais a thabhófar ar an loingseoireacht a mheastar a bheith 20 €.

4 · Tuairisceáin

Cuireann TorLaser.com an cumas táirgí a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá, ag comhaireamh ón dáta a fuair an custaiméir na hearraí, ar choinníoll go gcomhlíontar na coinníollacha atá leagtha amach ar an leathanach seo.

4.1 Coinníollacha tuairisceán do chustaiméirí príobháideacha agus gnó

· Ní ghlacfar le tuairisceáin ar bith leis na táirgí seo a leanas, arna mbunú le Dlí 47/2002, an 19 Nollaig, lena leasaítear Dlí 7/1996 an 15 Eanáir, den Trádáil Miondíola, lena dtrasuí le dlí na Spáinne Treoir 97/7 / CE ar chianchonarthaí agus an dlí a oiriúnú do threoracha éagsúla AE.
-Táirgí atá faoi réir luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach féidir leis an díoltóir a rialú.
-Táirgí a dhéantar de réir shonraíochtaí an tomhaltóra nó atá pearsantaithe go soiléir suite go sonrach mar a shonraítear i ndearadh cumraíochta, nó nach féidir a thabhairt ar ais de réir a nádúir nó atá faoi dhliteanas meath nó dul in éag go tapa.
—Airteagal 45. Eisceachtaí ón gceart aistarraingthe.
Mura gcomhaontaítear a mhalairt, ní bheidh feidhm ag forálacha an airteagail roimhe seo maidir leis na conarthaí seo a leanas:
a) Conarthaí chun earraí a sholáthar a bhfuil a bpraghas faoi réir luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach féidir leis an díoltóir a rialú.
b) Conarthaí chun earraí a sholáthar a dhéantar de réir shonraíochtaí an tomhaltóra nó atá pearsantaithe go soiléir nó nach féidir, de réir a nádúir, a thabhairt ar ais nó a bhféadfadh meath nó dul in éag go gasta.
c) Conarthaí chun téipeanna fuaime nó físe, dioscaí agus bogearraí ríomhaireachta a sholáthar nár shéalaigh an tomhaltóir, chomh maith le comhaid ríomhaire, a cuireadh ar fáil go leictreonach, ar féidir iad a íoslódáil nó a atáirgeadh le héifeacht láithreach lena n-úsáid go buan.
d) Conarthaí chun nuachtáin, tréimhseacháin agus irisí a sholáthar
e) Táirgí a ghníomhachtaíodh, a chláraigh, a thástáil nó a úsáidtear agus nach féidir a dhíol mar tháirgí nua leis an séala pacáistiú oscailte nó millte.
Chun tuairisceán a dhéanamh caithfidh tú teagmháil a dhéanamh linn chun an iarraidh ar fhilleadh a líonadh. Tar éis an iarraidh a chomhlánú, sannfar uimhir thuairisceáin dó agus léireoidh sé na sonraí le haghaidh loingsithe.
Caithfear gach marsantas a thabhairt ar ais ina phacáistiú bunaidh slán, i riocht foirfe agus gan é a scaoileadh. Caithfidh an custaiméir bearta cosanta agus pacáistiú táirge iomchuí a oiriúnú agus a ghlacadh lena seoladh chuig ár stóras. Seachas sin forchoimeádann TorLaser.com an ceart an tuairisceán a dhiúltú.
Beidh an custaiméir freagrach as aon damáiste a dhéanfar le linn an toradh a iompar ar an táirge.
· Ní mór tuairisceáin a sheachadadh chuig an gceann scríbe laistigh de 30 lá ón dáta a ghlactar leis an tuairisceán. Seachas sin déanfar é a dhiúltú agus a aischur.
· Nuair a gheofar earraí agus saineolas atá i riocht foirfe, próiseálfar an aisíocaíocht má chuirtear in iúl é.
Bainfear costais iompair a thabhaíonn an custaiméir sa tuairisceán a iompraíonn an custaiméir, móide costais a thabhaítear ar loingseoireacht dó agus próiseáil ordaithe a mheastar a bheith ag € 15 ó mhéid a thuairisceáin gan íoc.
· Sa chás go bhfuil an tuairisceán mar gheall ar earráid loingsithe nó ar chúiseanna eile atá inchurtha linn, tabharfaidh muid aire do loingseoireacht trí sheirbhís ríomhphoist rialta, agus beidh riosca freagrach do chustaiméirí go gcaillfear an pacáiste nó ag glacadh leis na costais bhreise a bhaineann le loingseoireacht nó árachas níos gasta eile más mian.
· Gan glacadh le haon tuairisceáin ar sheachadadh.
· Trí cheannach, aontaíonn tú leis na coinníollacha seo.

4.2 Coinníollacha tuairisceáin do dháileoirí

Ní ghlacfar ach le hábhair a chur ar ais gan a bheith séalaithe agus i riocht foirfe laistigh de 14 lá óna fháil.
Próiseálfar aisíocaíochtaí den sórt sin mar thuairisceán tráchtála, ós rud é nach bhfuil aon dlí ann a rialaíonn na cearta toraidh idir cuideachtaí agus rialaítear na Nósanna Imeachta seo le coinníollacha TorLaser.com.
Táirgí i séalaithe blister nó teasa, agus táirgí eile a bhfuil séala briste acu, ní féidir tú a thabhairt ar ais.
Ní chuireann na coinníollacha seo neamhniú ar bharántas ná ar athsholáthar táirgí lochtacha mar a leagtar síos le baránta an mhonaróra. Forchoimeádann TorLaser.com an ceart an aisíocaíocht a dhiúltú i gcás aon aimhrialtacht sa táirge a chuirtear ar ais a bhrath.

· 5 Ráthaíocht

Tá barántas ag na táirgí ar 2 bliain ó dháta a fuarthas an loingsiú. Is iad monaróirí táirgí amháin atá freagrach as an gcúnamh teicniúil agus iar-díolacháin riachtanach a chinntiú agus a sholáthar. Má tá aon cheist ag an gcustaiméir maidir le táirge, ba cheart duit teagmháil a dhéanamh leis an tSeirbhís Cúnaimh Theicniúil (SAT) mar gach monaróir.

Is é an baránta 6 mhí TorLaser.com mar dháileoir, ó 6 mhí ó dháta an ordaithe an baránta a thairgeann an monaróir go díreach. Soláthraíonn TorLaser.com i gcás go dteipfidh ar cheann de na táirgí seo seoladh ceannaitheoir an mhonaróra chun é a sheoladh lena dheisiú nó lena athsholáthar. Íocfaidh an ceannaitheoir costais an tuairisceáin seo ar aon chuma.
· Má thagann an locht chun solais le linn na chéad 6 mhí ó sheachadadh na n-earraí, glactar leis go raibh an locht ann cheana nuair a cheannaigh tú é agus nach gá don tomhaltóir aon rud a chruthú.
· Mar sin féin, nuair a thagann an easpa comhréireachta chun solais tar éis 6 mhí agus i gcásanna amhrasacha, féadfaidh an monaróir tuarascáil shaineolach neamhspleách a éileamh chun barántas a phróiseáil. I gcásanna follasacha mífheidhmithe nó oibríochta neamhrialta faoi bharántas ní raibh aon fhadhb ann.
Cibé scéal é, cuirtear an táirge a ríomhtar tréimhse an ráthaíochta ar fionraí i rith an ama a bhaintear an táirge den tomhaltóir; mar shampla, má dhéantar deisiú ar réad crua 15 lá, tiocfaidh deireadh leis an tréimhse ráthaíochta 15 lá níos déanaí ná mar a bhí beartaithe ar dtús.
Sa chás go mbraitheann an cliant cliseadh nó mífheidhmiú an táirge, ar choinníoll nach ndéanann an cliant aon ionramháil air, féadfaidh an cliant a athsholáthar a roghnú, mura bhfuil sé dodhéanta nó díréireach le TorLaser.com, agus sa chás sin méid na bhfáltas tabharfar ar ais é.
Forchoimeádann TorLaser.com an ceart táirge amháin a chur in ionad táirge eile ach feidhmíocht chomhionann leis an táirge a iarrann an custaiméir mar gheall ar nuashonruithe féideartha ón monaróir.

5.1 Próiseas Barántais

1. Déan teagmháil linn ar an mbealach céanna a úsáidim chun d’ordú a chur. Inseoimid duit seoladh ríomhphoist na Tacaíochta Teicniúla a bheidh i gceannas ar do bharántas a phróiseáil. Ní ligfear aon táirge ar ais faoi bharántas gan an t-iarratas agus cuirfear in iúl roimhe seo é don bhainistíocht TorLaser.com, a bhainisteoidh an próiseas chun an táirge a thabhairt ar ais.

2. Sonraigh le do thoil sa ríomhphost a sheolann tú chun Tacú le do chód ordaithe, tuairisc ar an tarlú, cód sonraisc agus sraithuimhir an aonaid más gá.

3. Más gá do tháirge a sheoladh chugainn le haghaidh athbhreithnithe soláthróidh sé an seoladh seolta. Íocfaidh an custaiméir muirir loingseoireachta. Ba chóir go mbeadh cóip den sonrasc agus an conradh ráthaíochta sínithe i gceart mar aon leis an mír a ndearnadh damáiste dó, seolfaidh siad Tacaíocht Theicniúil. Tar éis 7 lá den éileamh ón gcliant TorLaser.com, mura ndearnadh an táirge a phróiseáil agus a sheachadadh chuig an áit a léirítear le Tacaíocht Theicniúil, ní ghlacfaidh ár roinn leis an éileamh agus cuirfear an iarraidh ar ceal trí aon bharánta atá próiseáilte i a chur ar ceal. an gaireas. Má fhaightear comhpháirt damáiste mar gheall ar dhrochphacáil, ní bheimid freagrach as an gcúiteamh sin. Fadhb an chustaiméara a chur in iúl agus réitithe go díreach ag an ngníomhaireacht custaiméirí agus iompair. Seolfar aon sárú ábhartha ar na tréithe seo le bailiú lasta ar ais, cé go gcomhlíonann an t-ábhar codanna eile den bharántas. Má roghnaíonn tú pacáiste modh seolta neamhárachaithe agus estravía, beidh an custaiméir freagrach as an gcaillteanas.

4. Roghanna:

a) Má aimsítear nuair a fhaightear an táirge go bhfuil an locht clúdaithe ag na coinníollacha baránta, cuirfear ar ais chuig an gcustaiméir é nuair a dhéantar é a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce.

· Deisiú nó athsholáthar. Is é an chéad rud atá le déanamh ná an táirge a sheoladh chun ceann nua a dheisiú nó a athsholáthar. Is é an díoltóir féin a roghnaíonn an rogha, socróidh sé bunaithe ar na costais a ghineann sé gach rogha: má tá ceann acu díréireach leis an gceann eile, féadfaidh an díoltóir an ceann is áisiúla dá leasanna a roghnú, ar choinníoll go nglacfaidh an tomhaltóir míbhuntáistí níos mó leis. I gcás nach mbeidh an t-alt ar fáil, leanfaimid orainn ag athrú le haghaidh earra a bhfuil feidhmíocht chomhionann nó níos fearr aici, ag cur ar an eolas i gcónaí agus nuair a ghlactar leis, agus ar choinníoll nach bhfuil an iarraidh ón gcliant díréireach, mar a léirítear i nDlí 23/2003 an 10 Iúil de Ráthaíochtaí i nDíol Earraí Tomhaltóirí (BOE uimhir 165, an 11-07-2003)
Laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha. Nuair nach féidir (nó réasúnta) táirge nua a chur in ionad an táirge nuair nach bhféadann an deisiúchán nó an t-athsholáthar an táirge a dhéanamh faoi choinníollacha nuair a bhíonn an tréimhse ama áibhéalacha ... is féidir leis an tomhaltóir roghnú idir laghdú praghais a iarraidh nó deireadh a chur leis an conradh (má tá an easpa comhréireachta tábhachtach). Ina theannta sin, tá an tomhaltóir i dteideal é a shlánú i leith na ndamáistí.

Ní thugann TorLaser.com gealltanas, ar chúiseanna lasmuigh den chuideachta, an táirge a éilítear a sheachadadh i dtréimhse shonraithe, agus forordóidh an mórdhíoltóir nó an monaróir an tréimhse seo, agus cuirfear é sin in iúl go cuí don chustaiméir tríd an bpost.

Is trí phost a dhéanfar loingseoireacht ar ais, agus is é an ceannaitheoir atá freagrach as aon chaillteanas, damáiste nó caillteanas, más fearr le loingseoireacht níos gasta agus is féidir leat a roghnú go dtabharfaí cúiréireachta ar ais dó, caithfidh sé 3 € a íoc. Íocfar an méid seo le haistriú bainc nó le Cárta.

b) Má fhíoraítear go bhfuarthas an táirge go n-oibríonn an trealamh go foirfe, cuirfear ar ais chuig an gcustaiméir é chun na costais iompair do chustaiméirí a ghintear a íoc mar líon beag caiteachais le haghaidh ionramhála agus tástála, a mheastar a bheith ag € 10 san iomlán. Is trí phost a dhéanfar loingseoireacht ar ais, agus é ina cheannaitheoir freagrach as aon chaillteanas, damáiste nó caillteanas, más fearr le loingsiú slán agus níos gasta is féidir a roghnú a chuirtear ar ais le cúiréireachta, ag méadú an méid 3 € níos mó, 13 € san iomlán. Íocfar an méid seo le haistriú bainc nó le Cárta.

c) Má aimsítear go sáraíonn glacadh an táirge mainneachtain trealaimh cuirfidh na coinníollacha ráthaíochta an baránta ar neamhní. Seolfar an earra ar ais chuig an gcustaiméir caithfidh sé na costais iompair chéanna a íoc agus gineadh roinnt costas as láimhseáil agus tástáil, a mheastar a bheith iomlán de 10 €. Is trí phost a dhéanfar loingseoireacht ar ais, agus é ina cheannaitheoir freagrach as aon chaillteanas, damáiste nó caillteanas, más fearr le loingsiú slán agus níos gasta is féidir a roghnú a chuirtear ar ais le cúiréireachta, ag méadú an méid 3 € níos mó, 13 € san iomlán. Íocfar an méid seo le haistriú bainc nó le Cárta.

A luaithe a chuirfear an t-athbhreithniú ar aghaidh, is é an custaiméir a iompróidh na costais mheasta 5 € as aon athrú ar sheoladh nó ar aghaidh, cibé acu ar iarratas nó toisc go bhfuil sé sonraithe go dona san ordú.
Má chuirtear pacáiste ar ais trí sheoladh mícheart, as láthair, ná pioc ná diúltú, tabharfaidh sé fógra don chustaiméir nuair a gheobhaimid é inár n-oifig chun an ceann is mian leat a roghnú leis. Má iarrann tú loingsiú nua gearrfar € 5 mar mhuirear seolta.Bíodh mí amháin ón bhfógra uainn aontú ar rún, tar éis an t-am seo a mheas gan freagra déanann sé neamhaird ar an gceannach agus tarscaoilfidh sé a chuid earraí agus an méid a íocadh astu.

5.2 Ráthaíochtaí a chealú

· Úsáid, láimhseáil nó cothabháil mhíchuí an Chustaiméara ar threalamh nó ar chomhpháirt.
Comhábhair a dhóitear le borradh leictreach nó le forshruth.
· Bhí tionchar ag comhpháirteanna briste nó damáiste.
Deisiú míchuí, modhnú ag an gcustaiméir ar fhoireann.
· An custaiméir, an lipéad baránta nó an monaróir TorLaser.com a mheath, a bhaint nó a cheilt gach táirge (lena n-áirítear lipéid le sraithuimhreacha agus rónta slándála).
· Lochtanna a tharlaíonn mar thoradh ar úsáid mhíchuí nó lasmuigh de na coinníollacha sonraithe, suiteáil lochtach, nó caitheamh agus cuimilt trealaimh.
Damáiste de bharr tubaistí ar nós tine, tuile, gaoth, crith talún nó stoirm.
Damáiste nó scríobadh cosmaideach ar ábhair phlaisteacha cosúil le cumhdaigh.
Damáiste de bharr tionchair le rudaí eile, titim, doirteadh leachtanna nó tumadh i leachtanna.
Mífheidhmiú mar gheall ar chur isteach ag teicneoirí neamhúdaraithe agus modhnuithe nó fairsingithe ina dhiaidh sin nach bhfuil san áireamh sa chumraíocht bhunaidh.
Earráidí cumraíochta gaolmhara Earráidí nó neamh-chomhoiriúnacht comhpháirteanna.
Páirteanna inchaite, mar shampla ceallraí. Meastar gur gnáth laghdú ar shaol na ceallraí mar gheall ar mhuirearú / urscaoileadh arís agus arís eile.
Damáiste trí thimpiste, mhí-úsáid, mhí-úsáid nó iarratais mhíchuí.
· Meath mar gheall ar ghnáthúsáid.
· Aon damáiste nó díobháil má rinneadh an tsraithuimhir lipéad agus cód barra an táirge nó aon cheann dá chomhpháirteanna a mhodhnú, a scriosadh nó a bhaint.

Nuashonraithe: 21-12-2012